サービス終了に伴うご返金について

平素よりABCmouse Englishをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ABCmouse Englishでは、ご契約期間満了前にサービス提供終了を迎えられる方​を対象に、2023年7月以降の残存期間分の料金のご返金を行っております。

クレジットカードを使用してお支払いいただきましたお客様へは、
2023年02月中旬に、決済時にご利用いただいたクレジットカード宛に処理をさせていただきました。

※一度お支払いいただいた料金を全額ご返金したのち、
返金額を差し引いた額を改めてご請求させていただいております。
ご利用の金融機関により、返金処理と、お引き落としとのタイミングが異なる可能性があります。予めご了承ください。

お支払い日から一定期間が経過している等の理由により、決済時にご利用いただいたクレジットカードへの返金を行うことが出来なかったお客様、
また、クレジットカード以外の方法でお支払いいただいたお客様には、
下記のようなご案内のメールを個別にお送りしております。

こちらのメールは、ご返金に関する重要なご案内となっておりますため、
お手数をおかけしますが、ご一読の上、ABCmouse Englishカスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

サービス終了に関する詳細は、下記の記事をご覧ください。
　▼【重要】ABCmouse English 終了のお知らせ