ABCmouse Englishでは、複数の決済方法をご用意しており、学習データは、それぞれのご契約に紐づいております。
ご解約後の再登録・プラン変更後も、過去の学習データを引き続きご利用されたい場合は、当時ご利用いただいていた決済方法にて、ご登録をお願いします。
過去のご契約とは異なる決済方法を選択された場合、学習データは引き継ぐことができず、新規アカウントとして学習がスタートしますので、ご注意ください。
例)
過去のご契約 | 再登録後のご契約 | 再登録後のご利用状況 |
楽天ID決済 | クレジットカード決済 | 新規登録として開始されます |
楽天ID決済 | 楽天ID決済 | 過去の続きからご利用いただけます |
万が一、誤って別の決済方法にて再登録された場合は、ご登録のメールアドレスを明記の上、ABCmouse Englishカスタマーサポートまでご連絡ください。